Häufig gestellte Fragen

Neueinsteiger

Welche Netzbetreiber werden unterstützt?

Das Service ist für Kunden aller österreichischen Netzbetreiber freigeschalten. nach oben

Welche Handys werden unterstützt?

Quatscha.at läuft auf jedem neuen Handy! nach oben

Funktioniert Quatscha.at auf Wertkartenhandys?

Ja. nach oben

Wie bekomme ich Quatscha.at auf mein Handy?

Klick auf Download. Dort kannst du dir den Link aufs Handy schicken lassen. nach oben

Was kostet Quatscha.at?

Du kannst Quatscha.at einen Tag lang kostenlos ausprobieren.* Nach diesem Tag kannst du zwischen einer Stunde, einer Woche oder Monat wählen. Die Nutzung für einen ganzen Monat kostet €2. Abhängig vom Telefontarif können auch Datengebühren anfallen.

Falls du kein Datenpaket hast, empfehlen wir (Stand 24.11.2011):
A1 Vertragskunden eines der "A1 Multimedia Pakete" ab €5,90/Monat,
A1 Wertkartenkunden "B.free Data 100" €3/Monat,
Orange Vertragskunden das "Fullspeed Paket 50MB" für €2/Monat,
Orange Wertkartenkunden das "Datenpaket S 50MB" für €2/Monat,
T-Mobile Vertragskunden "web unlimited 300MB" für €5/Monat,
T-Mobile Wertkartenkunden "KLAX web'n'walk 100MB" für €5/Monat,
Yesss Kunden das "yesss! Daten-Paket 100MB" für €3/Monat,
Bob Kunden das "bob datenpaket 1gb" für €4/Monat und
Telering Kunden "Voll.Net Endlos M mit 500MB" €5/Monat (2 Monate gratis!)

Kunden von 3 und Red Bull Mobile haben bei allen Sprachtarifen mind. 100 MB Gratis-Datenvolumen. nach oben

Wird man bei Quatscha.at abgezockt?

Nein. Quatscha.at ist KEIN SMS Chat mit teuren Mehrwertnummern. nach oben

An wen wende ich mich wenn ich Fragen habe?

Du kannst uns direkt am Handy eine Anfrage schicken. Folge dem Link "Community Info" und dann "Anfragen ans Community-Team". Oder sende uns deine Frage per E-Mail an hilfe[at]quatscha.at oder fülle das Kontaktformular aus. Wir bemühen uns innerhalb von 24 Stunden zu antworten. nach oben

 

Allgemeines

Wie kommt mein Bild/Video in die Quatscha Zone?

Folge am Handy dem Link "Bild/Video hinzufügen" auf der Startseite. Dort kannst du dein Foto oder Video direkt vom Handy hochladen. Wenn dein Handy das nicht unterstützt, dann schicke das Foto oder Video per MMS an 0664/6600319. Dein Foto ist danach sofort in der Quatscha Zone sichtbar. NUR jugendfreie Inhalte sind erlaubt! nach oben

Meine Bilder & Videos werden nicht sofort in der Quatscha Zone angezeigt.

Für Benutzer, die in der Vergangenheit unerwünschte Inhalte in die Quatscha Zone hochgeladen haben, wird die sofortige Freischaltung von Beiträgen durch das Quatscha Team deaktiviert. Sorry, du gehörst wohl dazu. nach oben

Wie kommen meine Beiträge in mein Foto- oder Videoalbum?

Folge demselben Link wie für die Quatscha Zone, wähle jedoch "Foto/Videoalbum Bereich" bevor zu mit dem Hochladen beginnst. Alternativ kannst du dein Foto/Videoalbum auch per MMS an die Nummer 0664/6600311 schicken. nach oben

Was sind VIPs?

VIPs sind Chatter mit besonderen Rechten. Sie überwachen die Einhaltung der Chatregeln und können andere Chatter im Falle der Missachtung der Regeln sperren. Bitte macht den VIPs das Leben nicht unötig schwer! Danke. nach oben

Wie werde ich VIP?

Bitte melde dich bei unserem Community Team, wenn du gerne als VIP tätig sein möchtest. Deine Chancen VIP zu werden steigen, wenn du mindestens 20 Jahre alt bist, schon viel Zeit im Chat verbracht hast und bisher nicht negativ aufgefallen bist. Nach Rücksprache mit den anderen VIPs wählen wir in regelmäßigen Abständen (ca. 4 x im Jahr) neue VIPs aus. nach oben

Was sind private Räume?

Jeder kann beliebig viele private Räume anlegen und hat dort den Status "Superuser" (kurz: SU). Du kannst in deinem Raum die Sprache wählen, ein Quiz starten, andere zum SU ernennen, den Raum abschließen, andere User einladen und wieder rauswerfen oder einfach nur knebeln. Wenn der Raum für längere Zeit leer ist, verschwindet dieser. nach oben

Was heißt "knebeln"?

Wenn ein User in einem Raum unangenehm auffällt, kann dieser von einem "Superuser" (kurz: SU) des Raums oder einem VIP für einige Stunden "geknebelt" werden! Während dieser Zeit kann dieser User keine Nachrichten mehr in diesem Raum schreiben. nach oben

Wie kann ich im Chat jodeln, schreien, gähnen...?

Schreib einfach vor eine Chatnachricht eines der folgenden Kürzel

  • /y jodeln
  • /ya gähnen
  • /si singen
  • /mi murmeln
  • /th meinen
  • /la lachen

Bsp.: "/y Hallo" erscheint im Chat als "DeinName jodelt: Hallo". nach oben

Was ist die Friendlist?

In deiner Freundesliste kannst du jene Chatter speichern, die du gern gewonnen hast. Du kannst deinen Freunden aus dem Chat eine kostenlose SMS senden, wenn sie gerade nicht online sind bzw. dich auch informieren lassen, wenn sie in den Chat kommen. nach oben

Was ist die Blacklist?

Die Blacklist dient dazu Störenfriede fern zu halten. In die Blacklist kannst du alle User aufnehmen, die dich weder anflüstern noch per SMS kontaktieren oder deine privaten Räume betreten dürfen. nach oben

Was mache ich gegen Störenfriede?

Zuerst kannst du den betreffenden User "ignorieren". Im Usermenu des störenden Chatters findest du die Funktion "Ignorieren", die alle Nachrichten des Störenfriedes für dich ausblendet. Zusätzlich kannst du den User auf die Blacklist setzen. nach oben

 

Die Chatregeln

Gebot der Freundlichkeit!

Bitte sei nett und zuvorkommend im Chat. Freundlichkeit wird mit Freundlichkeit belohnt! nach oben

Jugendfrei!

Dieses Service ist jugendfrei! Es sind daher keine Inhalte (Text, Fotos, Videos) erlaubt, die nicht für Kinder und Jugendliche geeignet sind. Missachtung müssen wir mit Ausschluss vom Service begegnen. nach oben

Toleranz!

Wir tolerieren im Chat keine Verharmlosung von Drogen, keine rassistischen, sexistischen und pornographischen Inhalte, sowie gesetzwidrige Handlungen. Das gilt sowohl für Texte im Chat einschließlich Nickname und Raumnamen, in den Profilen, für Fotos und für Videos. Bei Verstößen wird gesperrt. Gesetzeswidrige Handlungen werden ausnahmslos den zuständigen Behörden übergeben! nach oben

Chatsprache

Die Sprache in den öffentlichen Räumen ist generell deutsch, außer es wurde von uns eine andere Sprache ausgewählt (ersichtlich). Die Sprache in privaten Räumen ist jeweils dem Raumbesitzer überlassen. nach oben

Folge den Anweisungen der VIPs (Chataufsicht)!

Bitte halte dich an die Anweisungen der VIPs. Wenn du von der Chataufsicht gesagt bekommst, dass du etwas unterlassen sollst dann mach das bitte auch - die Aufsicht handelt im Interesse des Chats damit eine nette & friedliche Kommunikation weiterhin möglich ist. Falls du das ignorierst riskierst du eine Knebelung oder sogar eine längerfristige Sperre. Wichtig: Falls du der Meinung bist, dass die VIPs selbst gegen Regeln verstoßen, melde uns das bitte. nach oben

Keine Weitergabe persönlicher Daten!

Persönliche Daten sind im Chat tabu. Bitte seid auch mit der Weitergabe eurer eigenen Daten vorsichtig, auch wenn das vermeintliche Gegenüber sehr nett erscheint. Dies gilt vor allem auch für Telefonnummern! nach oben

Kein Business und keine Werbung im Chat!

Quatscha ist ein Service zur Unterhaltung, nicht um dort Geschäfte zu machen. Bitte meldet jeden, der Geschäfte irgendwelcher Art anbietet, z.B. der Verkauf von erotischen Inhalten oder Diensten. nach oben

Spamnachrichten

Das wiederholte Posten von Beiträgen ist verboten! nach oben

 

Kontakt

 
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Sende uns deine Frage per E-Mail an hilfe[at]quatscha.at oder fülle das untenstehende Formular aus. Wir bemühen uns innerhalb von 24 Stunden zu antworten.